¿Qué hacer si alguién viene sucio o maloliente a la consulta?
- Este debate tiene 7 respuestas, 7 mensajes y ha sido actualizado por última vez el 30 agosto, 2021 - 1:19 pm por .
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Coleguis necesito ayuda ayer me vino al centro un señor pintor con ropa del trabajo y con un olor terrible yo no dije nada e hice la sesión normal pero vosotros qué hariais? Quiero saber manejar la situación si me vuelve a pasar
Hola Yessica!
Lamento mucho tu mala experiencia, la verdad es que es muy desagradable. Yo le diría que existen unos protocolos de limpieza para realizar el masaje (también por la pandemia) y que por lo tanto sería conveniente que viniera un día que esté más relajado. Porque incluso para él mismo no resultaría una experiencia satisfactoria teniendo en cuenta toda esa suciedad que mencionas…
Saludos!
Hola! Realmente es una experiencia desagradable y vamos aprendiendo a medida que se van presentando situaciones. Yo lo resolví creando un protocolo en el que figuran todos los requisitos para llevar a cabo la sesión. Ese protocolo se lo comunicamos a cada nuevo paciente antes de su primera vez, aclarándoles que es general para todos. Espero te sea de utilidad. Suerte!
Hola
Entiendo es una situación incomoda a la que podemos vernos sometidos pero como te dicen los compañeros el protocolo inicial que indicamos a los clientes es importante para evitar estas cosas
Esto es una falta de respeto. Tal y como te lavas los dientes antes de ir al dentista, la gente debería tener más sentido común e ir limpio a una terapia como esta. Igual tú estás en tu derecho de decirle que esas nos son condiciones de asistir a una cita de masaje.
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